Togtrafikken på strækningen mellem Aarhus og Skanderborg er onsdag eftermiddag gået i stå. Årsagen er et tog, der holder stille og spærrer for al togdrift på ruten.
Kort før klokken 13.30 oplyste DSB, at selskabet endnu ikke havde nogen prognose for, hvornår driften kan genoptages. Af Rejseplanen fremgår det, at en række afgange er aflyst, mens andre kæmper med forsinkelser.
Sådan får du penge tilbage
Passagerer, der rammes af forsinkelsen, kan gøre brug af DSB’s rejsetidsgaranti. Ordningen giver ret til kompensation, hvis man ankommer mere end 30 minutter forsinket til sin destination.
- 30-59 minutters forsinkelse: 50 procent af rejsens pris
- 60-89 minutters forsinkelse: 75 procent af rejsens pris
- 90 minutter eller mere: 100 procent af rejsens pris
Man kan vælge mellem en ny billet på samme strækning eller at få beløbet udbetalt direkte. Ansøgningen sker via en formular på DSB’s hjemmeside under DSB Rejsetidsgaranti.
